Produkte und Lösungen

Produktübersicht Alpha11 Lösungen
Videoüberwachung, Kassenkontrolle, Alarmtechnik
Pagerlösung
Kundenbefragungs-Terminal 
Digitale Speisekarte app2get
NEU: WhatsSign Tool für WhatsApp Nutzung

ACHTUNG DSGVO bei Videoüberwachung:
Wichtig: Mit dem 25.05.2018 tritt die neue Datenschutzgrundverordnung in Kraft. Alle Unternehmen, die eine Videoüberwachung im Einsatz haben, sollten folgendes beachten:

  • Neue Aufkleber für Videoüberwachung und ein zusätzliches Informationsblatt A3 im Laden notwendig
    2018-A3-Informationsblatt-DSGVO-Videoüberwachung
    2018-DSGVO-Hinweisschild_vorgelagert an allen Eingangstüren

    DSGVO Schild Videoüberwachung
    DSGVO Schild Videoüberwachung im A3-Format im Geschäft anbringen

    DSGVO Schild Videoüberwachung
    DSGVO Schild Videoüberwachung an allen Eingangstüren anbringen (ausgefüllt natürlich)
  • Datenschutzbeauftragter notwendig (einen Mitarbeiter ausbilden oder externen DB beauftragen)
  • Kameras nicht in Richtung Gastraum blicken lassen
  • Keinen permanenten Beobachtungsdruck auf die Mitarbeiter im Verkaufsraum (Handlungen an Kasse in der Regel ok (z.B. Blick von oben)
  • Details zu den neuen Regelungen erhalten Sie am besten bei einem Fachanwalt. Wir empfehlen hier die Kanzlei Dieckert in Berlin.  www.dieckert.de 
  • Unbedingt alle Sicherheits-UPDATES regelmäßig einspielen (z.B. Windows Updates monatlich)

Professionelle Video- Alarm und Pagerlösungen.

Bei Alpha11 erhalten Sie nicht Beratung, Verkauf, Installation und Service, sondern einen dauerhaften Partner für Video, Alarm und Pagerlösungen.

Unser Credo: „Wir möchten nicht zu den Größten gehören, sondern zu den Besten“.

Alpha11 bietet Produkte und Lösungen für den Einsatz im POS-Bereich an.

Alpha11 ist seit 1998 im Markt tätig. Seit 2006 mit der Anbindung von Registrierkassen an Kameras, seit 2009 zusätzlich mit verschiedensten Pager-Lösungen. Wichtig, Alpha11 handelt selbst nicht mit Registrierkassen oder Kassensystemen, sondern ist Partner der Kassenhersteller und Kassenhändler.

Klicken Sie auf die obigen Einzel-Themen um zu den jeweiligen Kategorien zu gelangen.

Hauptprodukt ist Alpha11 KassenVideo, mit dem die Kassiervorgänge an den Kassen zu 100% dokumentiert werden und der Bon live in das Kamerabild eingeblendet wird. Bei kritischen Kassiervorgängen, wie Storno, Rabatt, Retouren, Zwischensumme, Tischwechsel usw… schlägt das System automatisch Alarm, so dass man schnell mitbekommt, wenn die Gefahr der Unterschlagung an den Kassen durch zahlreiche bekannte Kassentricks drohen.

KassenVideo
Mit KassenVideo gehören falsche Verdächtigungen an der Kasse endlich der Vergangenheit an.

Seit 2017 muss man als Chef doppelt aufpassen, da nun auch das Finanzamt durch die Kassennachschau (unangemeldet) realtiv schnell mitbekommt, wenn der Umsatz nicht zum Materialaufwand passt.

So etwas kommt relativ häufig vor und ist leider meistens durch Kassentricks der Kassierer begründet. In solchen Fällen ist nicht nur das unterschlagene Geld weg, sondern es gibt zu allem Überfluss häufig auch noch eine Steuerschätzung, da der Steuerprüfer schnell durch die intelligente IDEA-Prüfsoftware merkt, wenn etwas nicht stimmt.

Mit über 1000 Installationen gehört Alpha11 zu den führenden Anbietern im Bereich der Kassenkontrolle mit Einblendung der Bondaten im Videobild. Egal ob im Einzelhandel, Bäcker oder Gastronomie. Überall wo Bargeld offen ist, ist auch die Versuchung recht hoch. Zwar sind 30% der Kassierer absolut ehrlich, der Rest nimmt es aber oftmals nicht so genau und das führt dann zu unrentablen Filialen…


CASH-ALARM – Ihr automatischer Aufpasser oder Assistent, der Ihnen sagt, wann es sich lohnt, das Videosystem zu nutzen.

Cash-Alarm Blackbox für Registrierkassen
Cash-Alarm Blackbox für Registrierkassen merkt selbständig, wenn sich Kassentricks an Kassen häufen. Hier gibt es Schnittstellen zu zahlreichen Kassenherstellern.

CASH-ALARM schlägt rechtzeitig Alarm. In der Vergangenheit hatten wir häufig festgestellt, dass die Chefs die Videoanlagen zwar im Einsatz hatten, aber dennoch nicht regelmäßig nutzten und hier wieder Unterschlagungen in hohen Summen auftauchten. Damit Sie als Chef schneller merken, damit etwas schief läuft, gibt es seit 2017 CASH-ALARM. Eine Zusatz-Software, die automatisch berechnet, ob sich zu viele Kassentricks in einer Filiale am Kassenplatz häufen. Werden bestimmte Werte überschritten, schlägt CASH-ALARM automatisch per E-Mail Alarm und man weiß, dass es sinn macht, heute das Videosystem um z.B. 17.37 Uhr genauer anzuschauen.


11CAM Kamerasysteme

Seit 2017 hat Alpha11 auch eine eigene Kamera- und Recorder-Marke. Unter 11CAM.com lassen wir bei den großen Herstellern in Asien Kameras nach unserem Bedarf produzieren. Die Kameras sind recht hochwertig und häufig mit 6fach Norm oder im Netzwerkbereich mit Onvif ausgestattet, so dass diese an allen gängigen Recordersystemen installiert werden können.

11CAM ist auch eine der wenigen Kamera-Hersteller, die 2 Jahre Garantie auch für den gewerblichen Einsatz bei den Kameras anbietet. Zudem gibt es eine 90-Tage Geld-zurück-Garantie bei Unzufriedenheit – ohne wenn und aber….

11CAM.com Kameras
11CAM.com Kameras mit besonders hochwertigen Kamera-Sensoren wie SONY STARVIS
Eigene Kamera Marke 11CAM.com - besonders hochwertige Kamera-Chips wie z.B. SONY STARVIS und 6fach Norm wie CVI, CVBS, TVI, AHD, HD-SDI, EX-SDI
Eigene Kamera Marke 11CAM.com – besonders hochwertige Kamera-Chips wie z.B. SONY STARVIS und 6fach Norm wie CVI, CVBS, TVI, AHD, HD-SDI, EX-SDI
Bild aus der Produktioni der Kamera-Serie 11CAM
Bild aus der Produktion der Kamera-Serie 11CAM.com

Apronti Pagersysteme von Alpha11

Ein weiterer Schwerpunkt von Alpha11 sind seit 2006 Pagersysteme– Service-Ruf, Kellner-Ruf, Logistik-Pager, Patienten-Pager und Maschinen-Melder. Begonnen 2006 mit einer Funk-Tastatur für die Gastronomie, bei dem der Gast die 9 wichtigsten Artikel bestellen und den Kellner und Zahlwunsch zur Theke schicken konnte. Damals bereits mit Anbindung an Gastro-Kassensysteme wie von CASIO, EuCaSoft und PC-CASH.

Im Jahr 2008 (also noch vor dem iPhone) wurde ein SMS-Bestellsystem entwickelt und mit dem 1. Platz des Innovationspreis der Initiative Mittelstand belegt. Damals konnte man per SMS den Kellner zum Tisch rufen und ein Bier per SMS bestellen. Die Bestellungen wurden an der Theke an einem Touch-Monitor angezeigt und auf einem Bon-Drucker ausgegeben.

Apronti Funk-Tastatur als Bestellsystem für den Gast mit Kellner-Ruf und Zahltaste
Apronti Funk-Tastatur als Bestellsystem für den Gast mit Kellner-Ruf und Zahltaste aus dem Jahr 2006 – damals allerdings seiner Zeit voraus. Mit app2get der digitalen Speisekarte gibt es jetzt einen würdigen Nachfolger
Alpha11 gewinnt den 1. Platz des Innovationspreises für das SMS-Bestellsystem Apronti Mobile für die Gastronomie
Alpha11 gewinnt den 1. Platz des Innovationspreises für das SMS-Bestellsystem Apronti Mobile für die Gastronomie

 

Der Vorläufer der digitalen Speisekarte Apronti SMS
Bestelleingang am Touch-Monitor für Apronti Funk-Bestellsystem in der Gastronomie. Der Vorläufer der digitalen Speisekarte Apronti SMS und Apronti ClikS

Gäste-Pager, Küchen-Ruf, Service-Ruf, Kellner-Ruf
Im Pager-Bereich gibt es zahlreiche interessante Produkte, die das Warten erleichtern oder die interne Kommunikation vereinfachen. (oftmals ist niemand telefonisch erreichbar oder es ist ein zu lautes Umfeld, wie auf dem Oktoberfest oder in einer Discothek. Kurzer Pager-Ruf und schon ist der Kollege informiert).

Im Selbstbedienbereich schwappte die Welle 2009 aus den USA nach Europa und hier begannen immer mehr Lokale auf rentable Selbstbedienung umzustellen. Mit den Gäste-Pagern können die Gäste dann informiert werden, wenn das Essen fertig zur Abholung ist. Dazu wird zur Bestellung einfach die Pager-Nummer notiert und der Pager dem Gast mitgegeben.

Gäste-Pager für die Gastronomie Apronti
Gäste-Pager für die Gastronomie Apronti, aber auch zahlreiche andere Branchen, wie Patienten-Pager, Tierarzt-Pager, Maschinenbau, Logistik-Pager uvm.
Armband Pager Empfänger, der die Rufe mit blinken und vibrieren annimmt
Armband Pager Empfänger, der die Rufe mit blinken und vibrieren annimmt

Pager im Logistikbereich und Maschinenbau

Schnell zeigte sich, dass die Pager nicht nur im Bereich der Gastronomie gebraucht werden, sondern auch für den Logistik-Bereich um wartende LKW-Fahrer zu informieren, wann diese abladen dürfen, da diese oftmals auch einige Stunden Wartezeit zu überbrücken hatten.

Durch die hohe Reichweite von bis zu 1,5 km (im Freien) können die Fahrer auf der Straße parken und die Wartezeit als Ruhezeit nutzen. Sind diese an der Reihe, wird der Pager gerufen, dieser weckt den Fahrer mit lautem vibrieren, blinken und teilweise mit piepsen und Text-Anzeigen (z.B. Go Ramp 86) um den Fahrer gleich die richtige Ablade-Rampe mitzuteilen.

Mit der von Alpha11 entwickelten Pager-Software werden nicht nur die Texte übermittelt, sondern auch gleichzeitig die aktuellen, durchschnittlichen Wartezeiten automatisch berechnet. Somit ein doppelter Vorteil beim Einsatz der Pager-Software, da damit auch Qualitäts-Management unterstützt wird. 

Berechnung der durchschnittlichen Wartezeit mit Hilfe der Pager-Software
Berechnung der durchschnittlichen Wartezeit mit Hilfe der Pager-Software
Logistik Pager für LKW, Speditionen
Logistik Pager für LKW, Speditionen, Maschinenbau

Arzt-Pager
Neben der Gastronomie, Logistik und Maschinenbau wurden dann die Pager auch zunehmend in Kliniken und Medizinische Versorgungszentren eingeführt. Hier oftmals, damit die Patienten im Klinik-Cafe Umsatz machen können, statt sinnlos im Wartezimmer zu sitzen. Eine optimale Win-Win Situation für die Patienten und die Verwaltung.

Patienten-Pager-im-Einsatz
Patienten-Pager-im-Einsatz – auch im Tierarzt-Bereich, um Tierbesitzer noch spazieren lassen zu können, sind zahlreiche Pager im Einsatz. Ganze Tierkliniken nutzen unsere Pagerlösungen von Alpha11
Praxis-Pager Taschenpager im Einsatz
Praxis-Pager Taschenpager im Einsatz – auch als Arzt-Pager ideal für die schnelle und einfache, direkte Kommunikation. „Dr. Emrich – bitte kommen“. Standard-Reichweite von 200m (auch durch dicke Wände hindurch) bis zur großen Reichweite von 1,5km – anmelde- und gebührenfrei).

Maschinen-Melder Ruf-Knöpfe
Im Maschinenbau-Bereich haben sich immer mehr Funk-Rufknöpfe und automatische Maschinen-Melder bewährt. Hier wurden schon ganze Werke von Alpha11 ausgestattet. Der Ruf geht hier auf einen Armband-Pager der Service-Mitarbeiter um schnell diese zu informieren, wenn eine Maschine eine Störung hat oder Nachschub benötigt.

Apronti Funk-Schalter für Pager
Apronti Funk-Schalter für Pager, sobald der schwarze und rote Draht über einen Taster oder Relais geschaltet sind, ergeht automatisch ein Funk-Ruf an einen Armband-, Taschenpager oder eine Wand- oder Tischstation. So wird schnell der interne Service informiert, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Mit einer Batterie können 30.000 Rufe gesendet werden. Reichweite bis zu 200m (im Freien) und mit bis zu 4 Repeater noch einmal wesentlich erweiterbar
Maschinen-Melder als Einbaurufknopf mit 200m Funk und Repeater
Maschinen-Melder als Einbaurufknopf mit 200m Funk und mit bis zu 4 Repeater auf 1 km Reichweiter erweiterbar.
Tellerversion der Funk-Ruf für Maschinen-Melder bei Störungen
Tellerversion der Funk-Ruf für Maschinen-Melder bei Störungen. Der Ruf geht sofort an einen Service-Mitarbeiter, mit 16 Zeichen Text, damit dieser weiß, welche Maschine eine Störung hat. Batteriebetrieben – mit einer einzigen Batterie kann über 30.000 x gerufen werden. Also sehr langlebig, was vor allem im Maschinenbau deutlich von Vorteil ist.

Umfragen leichter mangen mit dem Gäste- oder Kundenbefragungs-Terminal ASK-ALPHA

Ebenfalls für den Einsatz in der Gastronomie oder am Point-of-Sale POS ist unser Gäste-und Kunden-Befragungs-Terminal ASK-ALPHA. Damit kann der unzufriedene Gast oder Kunde seine „Unzufriedenheit“ schon vor Ort los werden, statt anonym hinterher im Internet schlecht zu bewerten. Zudem sieht man über einen Live-Aktualisierung immer sofort, wo es gerade Probleme gibt und Schwierigkeiten sein könnten und hat zahlreiche Management-Reports für die Auswertung zur Verfügung. Das Terminal gibt es in allen möglichen Varianten, wie Stehaufsteller, Wandhalterung, Theken-Version oder mobiles Tablet. Infos auch unter www.ask-alpha.de

ASK ALPHA Kundenbefragungen und Umfragen durchführen
ASK ALPHA Kundenbefragungen und Umfragen durchführen
Auswertung-Zeitvergleich Kundenbefragungsterminal ASK-ALPHA
Auswertung-Zeitvergleich Kundenbefragungsterminal ASK-ALPHA

Alarmanlagen mit Leitstellen-Aufschaltung

Im Bereich der Alarmierung hat Alpha11 seit 2012 die professionellen Alarmanlagen von RISCO Group in das Programm mit aufgenommen. Diese zeichnen sich vor allem dadurch aus, dass diese auch auf Leitstellen aufgeschaltet werden können, was im Gegensatz zu den Baumarkt- oder Supermarktprodukten nicht funktioniert. Außerdem gibt es mehrfachen Sabotageschutz bis hin zum Jamming-Schutz (also dem Schutz vor Störsendern), die sicherstellen, dass es auch zum Alarm kommt, wenn professionelle Einbrecher mit solchen Werkzeugen im Einsatz sind.

Profi-Alarm-Anlage-Funk
Profi-Alarm-Anlage-Funk mit durchdachten Sabotageschutz und Leitstellenaufschaltung

Dass Leitstellenaufschaltungen Sinn machen, zeigt sich, dass auch heute noch nach über 25 Jahren
D-Netz, es immer noch zahllose Funklöcher gibt, man selbst ja auch im Flugzeug gerade sitzen könnte oder wieder mal der Akku leer ist.

Mit der Abarbeitung einer professionellen Alarmkette ist die Leitstelle ein wertvoller Partner, der Ihnen hilft Ihr zu Hause 24 Std. im Blickfeld zu halten. – Oder was bringt Ihnen ein Rauchmelder, wenn Sie gerade nicht zu Hause sind? – Beim Alarmanlagen-Rauchmelder geht der Rauchmelder-Alarm zur Leitstelle, die dann gleich die Behörden informieren können.

– Profi-Technik ist heute bezahlbar und nicht mehr so exorbitant teuer, wie es früher Alarmsysteme waren. – Lassen Sie sich einfach von uns im Raum München, Oberbayern, Schwaben, Niederbayern beraten. (Einsatzbereiche außerhalb dieses Bereiches macht beim Alarmbereich machen nur wenig Sinn, deshalb ist der Installationsbereich rund um München hier im Gegensatz zu unseren anderen Produkten, beschränkt).


Digitale Speisekarte app2get

Unser neuestes Produkt im Programm, ist die digitale Speisekarte app2get, die in Erding in Kooperation mit Alpha11 entwickelt wurde und auf der Intergastra 2018 zum ersten Mal dem Publikum vorgestellt wurde.  Alpha11 ist hier der Großhändler (Distribution) für Händler, bzw. Kassenhändler und Kassenhersteller für die Vermarktung der neuen digitalen Speisekarte.

Mit app2get ist ein würdiger Nachfolger der früheren Apronti CLikS Funk-Bestell-Tastatur, App- Tablet- oder QR-Code Lösungen gefunden, da nun überhaupt nichts mehr am Tisch installiert wird, sondern ein einfacher Hinweis mit einem Restaurant- oder Tischcode ausreichend ist.

Der Gast muss auch keinerlei App installieren, keinerlei QR-Code scannen, sondern nur die Seite am Smartphone von www.app2get.de aufrufen und den Code eingeben – schon ist dieser auf der richtigen digitalen Speisekarte und kann statt am Handy nun gleich auf der Speisekarte surfen.

Die neue digitale Speisekarte app2get ist auch auf der Internorga Gastronomie Messe in Hamburg zu sehen
Die neue digitale Speisekarte app2get ist auch auf der Internorga Gastronomie Messe in Hamburg zu sehen
Digitale Speisekarte app2get
Digitale Speisekarte app2get – Gewinner des Innovationspreises 2018 „BEST OF 2018“ für IT-Apps

Digitale Gästemappe für Hotel
Neben dem Einsatz in der Gastronomie, kann die digitale Speisekarte auch jederzeit im Hotel als Digitale Gästemappe für den Hotelbereich verwendet werden. Statt Kategorien sind hier dann einfach Einträge, wie „Ausflugsziele, Frühstückszeiten, Zimmerservice usw…) dann verfügbar, die dem Gast das Leben im Hotel noch einmal vereinfachen. Der Hotel-Code oder Zimmer-Code bekommt der Gast dann bei der Anreise oder ist gleich im Zimmer fest hinterlegt.

Digitale Gästemappe app2get für Hotel, Übernachtung, Gast
Digitale Gästemappe app2get für Hotel, Übernachtung, Gastbereiche

Sie sehen, Alpha11 ist ein sehr umfangreicher Partner für die Bereiche Video, Alarm und Pagersysteme. Unser Motto ist: „Wir wollen nicht zu den Größten, aber zu den Besten gehören“.

Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns unter 08083-549651 (außerhalb Deutschlands +49 8083 549651) oder per E-Mail unter info@alpha11.de