Mit einem Aufrufsystem erleichtern Sie Ihren Kunden, Gästen, Patienten oder Fahrern das Warten. Statt in der Schlange irgendwo anzustehen, wird am Monitor angezeigt, wann man an der Reihe ist.
Mehr Komfort für alle Bereiche, in denen Aufrufsysteme Sinn machen.
Anwendungsbereiche
Alpha11 Aufrufsystem/PickupScreen. Gäste-, Kunden- & Patientenaufrufsystem
Mit Hilfe des Kundenaufrufsystems werden Kunden über Monitore informiert, wenn diese an der Reihe sind.
An der Rezeption oder Kasse erhalten diese eine Wartenummer oder Ordernummer von der Kasse oder als vorgedruckte Nummer in Papierform ausgehändigt.
Der Kunde kann nun die Wartezeit überbrücken und muss sich nicht mehr in die Schlange anstellen, sondern kann bequem im Sitzen warten, bis dieser an der Reihe ist.
Der PickupScreen kann in zwei Bereiche aufgeteilt werden. Ein Bereich für die Nummern in Vorbereitung und ein zweiter Bereich für die Aufrufnummern, die gerade an der Reihe sind.
Trägt die Ausgabe die Nummer zum Beispiel in Vorbereitung ein, kann diese dann mit einem Fingertipp über ein beliebiges Tablet auf Abholbereit setzen. So springt die Nummer automatisch auf den rechten Bereich für die Abholung rein.
f.a.q.
Wie funktioniert so ein Aufrufsystem für Wartebereiche?
Die Wartezimmer oder Wartebereichsysteme sind in der Regel hochspezialisierte, fertige Software-Lösungen, die genau die für diesen Einsatz entwickelt worden sind. Dabei steht Stabilität und Zuverlässigkeit im Vordergrund. Nichts ist schlimmer, als wenn wartende Gäste, Patienten, LKW-Fahrer auf einmal die Nummern verlieren, da ein Fehler vorliegt. Deshalb setzen Anbieter wie Alpha11 auf stabile Linux-Lösungen, die seit vielen Jahren bewährt sind und sehr stabil funktionieren.
Das Alpha11 Aufrufsystem, bzw. PickupScreen wurde ursprünglich für die Gastronomie entwickelt. Dabei muss es sehr robust für den harten Einsatz in der Gastronomie sein. Die Hardware mit unserem Queue-Managementsystem (wie das auch im Markt genannt wird) wird fertig installiert ausgeliefert, so dass das so einfach wie ein neuer Drucker im LAN/Netzwerk einzurichten ist.
Der Zugriff auf das Nummernsystem erfolgt dann vom Arbeitsplatz oder Theke über iPads/PC’s, Notebooks oder Smartphones von jedem beliebigen Betriebssystem, da Alpha11 das als sogenannte Web-Anwendung entwickelt hat. Deshalb muss nur der Browser geöffnet werden und die IP-Adresse vom Wartesystem als Favorit/Browser-Link gespeichert werden. Schon können die verantwortlichen Mitarbeiter die Aufrufe starten.
Das Alpha11 Aufrufsystem wurde bereits in verschiedenste Branchen eingesetzt. Behörden, Ämter, Gastronomie uvm. – überall, wo man den Wartebereich besser organisieren möchte, ist das Aufrufsystem optimal dafür geeignet.
Selbstverständlich können auch Pager ausgegeben werden, wenn die wartenden Personen außerhalb des sichtbaren Bereiches sich aufhalten sollen. Schauen Sie dazu unsere Spezial-Websiten www.Arzt-Pager.de und www.Logistik-Pager.de an. Hier haben wir Pager mit bis zu 1,5km Reichweite im Umkreis (im Freien gemessen), die zudem nicht nur gekauft, sondern auch legal betrieben werden dürfen.
Senden Sie uns eine E-Mail an info@alpha11.de oder schauen Sie auf unsere Spezial-Website auf www.Pickupscreen.com
Selbstverständlich können Sie auch Schalter in den Behörden auf Frei/Besetzt schalten oder die nächste Wartenummer aufrufen. Damit das noch einfacher geht, haben wir für unsere Rufknopf-Systeme eine Schnittstelle für das Aufrufsystem entwickelt. Damit können mit einem einfachen Tastendruck der nächste gerufen werden oder der Schalter auf Frei/Besetzt geschaltet werden. Praktischer geht’s nicht.
Die Rufknöpfe haben übrigens eine Dauerbatterie für bis zu 30.000 Rufe und eine Reichweite für bis zu 200m (im Freien gemessen). Damit sind diese sehr langlebig und können später auch jederzeit repariert werden. Also keine Kauf für die Tonne, wenn mal was ausfallen sollte. Sondern Made-in-Germany auf mehrere Jahre reparierbar.
Aktuell planen wir für 2026 eine Anbindung an Kassensysteme. Damit gleich beim Erfassen der Bestellung eine Aufrufnummer erzeugt und automatisch an das Alpha11 Aufrufsystem übermittelt werden kann. Sobald ein Kunde hier ein Projekt anmeldet, können wir das umsetzen.